Услуги

Услуги и опции
мобильной связи

Забудь о роуминге. Никаких границ внутри страны

Мой счет

Накопление трафика

Услуга «Накопление трафика»

Позволяет абоненту накапливать неиспользованные минуты, SMS и интернет-трафик до определенного объема (порога).

Порог индивидуален для каждого тарифного плана:

 

Кислород

Азот

Неон

Исходящие вызовы на номера абонентов всех Операторов связи РФ (мин.)

600

1500

4000

Исходящие SMS на номера абонентов всех Операторов связи РФ (SMS)

600

1500

4000

Трафик передачи данных (ГБ)

20

60

120

Срок использования накопленного объема трафика не ограничен.

Условия накопления трафика:

  1. Накоплению подлежит только неиспользованный трафик в рамках предоставленного в текущем расчетном периоде пакета.
  2. Накоплению не подлежит трафик, полученный при обмене трафика между направлениями (мин., SMS, передача данных) либо в рамках услуги «Делись с друзьями».
  3. Накопленный по направлению (мин., SMS, передача данных) трафик не подлежит обмену на другое направление в следующем расчетном периоде.
  4. Использование накопленного объема трафика в следующем расчетном периоде допускается только в случае поступления на счет абонента абонентской платы за тарифный план в следующем расчетном периоде. После поступления денежных средств на счет абонента и списания ежемесячной абонентской платы начисление пакетов, подлежащих накоплению в рамках услуги, осуществляется в течение 24 часов.
  5. При смене тарифного плана накопленный объем трафика (мин., SMS, передача данных) обнуляется.

Сколько стоит:

Абонентская плата, в месяц

0 руб.

Плата за подключение

0 руб.

Услуга включена в первоначальный пакет услуг всем абонентам DANYCOM.  Услуга не доступна на тарифных планах «Кислород 0518», «Ксенон», «Гелий», «Бесплатный».

 

Пример:

 
5 октября у Алексея на ТП «Кислород» списалась абонентская плата в размере 199 рублей. Начислены новые пакеты - 300 минут, 50 SMS, 10 ГБ. Кроме того, у Алексея с предыдущих расчетных периодов (август и сентябрь) накоплены пакеты: 350 минут, 100 SMS, 17 ГБ. Итого 6 октября с учетом максимального порога накопления у Алексея будет на балансе 600 минут, 150 SMS и 20 ГБ.

 

Делись с друзьями

Услуга «Делись с друзьями»

Позволяет перевести часть неиспользованного пакета текущего расчетного периода по любому направлению (мин., SMS, передача данных) на номер другого абонента DANYCOM.

Условия пользования услугой.

  1. Трафик (мин., SMS, передача данных), который получен абонентом в рамках услуги «Обмен трафика» не может быть использован для перевода в рамках услуги «Делись с друзьями».
  2. Суммарный объем накопленного трафика абонента, который получен в рамках услуг: «Накопление трафика», «Обмен трафика» и «Делись с друзьями» не должен превышать порог накопления трафика, определенного в условиях пользования услугой «Накопление трафика». Перевод минут, SMS или интернет-трафика не произойдет, если в сумме с уже имеющимся трафиком превышает порог.
  3. Получение трафика в рамках услуги «Делись с друзьями» возможно только при условии списания абонентской платы в текущем расчётном периоде у абонента, которому направлен трафик.

Сколько стоит:

Абонентская плата, в месяц

0 руб.

Плата за подключение

0 руб.

Как воспользоваться:

  1. Поделиться трафиком с друзьями можно в Личном кабинете в разделе «Управление номером».
  2. Поделиться трафиком с друзьями можно в мобильном приложении "Мой DANYCOM" для Android или для iOS.

Услуга включена в первоначальный пакет услуг всем абонентам DANYCOM.  Услуга не доступна на тарифных планах «Кислород 0518», «Ксенон», «Гелий», «Бесплатный».

 

Обмен трафика

Услуга «Обмен трафика»

Что вам больше нужно? Минуты, интернет или сообщения? Услуга «Обмен трафика» позволяет производить обмен неиспользованного объема пакета по одному направлению (мин., SMS, передача данных), на объем по другому направлению, согласно матрице:

С / На

Минуты

SMS

Передача данных

Минуты

-

1 мин. = 6 SMS

1 мин. = 20 МБ

SMS

10 SMS = 1 мин.

-

1 SMS = 1 МБ

Передача данных

24 МБ = 1 мин.

3 МБ = 1 SMS

-

Условия обмена трафика:

  1. Обмену подлежит только трафик, в рамках пакетов по тарифному плану, в текущем расчетном периоде. Полученные в результате обмена пакеты услуг для повторного обмена на другое направление недоступны.
  2. SMS, минуты и Гб, которые получены при обмене трафика с другого направления, не подлежат накоплению в рамках услуги «Накопление трафика».
  3. SMS, минуты и Гб, которые получены при обмене трафика с другого направления, подлежат использованию в течение этого же расчетного периода.
  4. Суммарный объем накопленного трафика абонента, который получен в рамках услуг: «Накопление трафика», «Обмен трафика» и «Делись с друзьями» не должен превышать порог накопления трафика, определенного в условиях пользования услугой «Накопление трафика». Перевод минут, SMS или интернет-трафика не произойдет, если в сумме с уже имеющимся трафиком превышает порог

Сколько стоит:

Абонентская плата, в месяц

0 руб.

Плата за подключение

0 руб.

Как воспользоваться:

  1. Обменять трафик с одного направления на другое можно в Личном кабинете в разделе «Управление номером».
  2. Обменять трафик с одного направления на другое можно в мобильном приложении "Мой DANYCOM" для Android или для iOS.

Услуга включена в первоначальный пакет услуг всем абонентам DANYCOM.  Услуга недоступна на тарифном плане «Гелий».

 

Перенос остатков

Услуга «Перенос остатков»

Вы всегда используете весь пакет минут, SMS и интернет-трафика? Скорее всего нет, а ведь они могли бы пригодиться для общения и игр. С услугой «Перенос остатков» минуты, гигабайты и SMS, которые не были использованы не «сгорят», а бесплатно перенесутся на следующий месяц.

Условия пользования услугой:

  1. Переносятся остатки основных пакетов минут, SMS и Гб неиспользованные только в текущем расчётном периоде.
  2. Перенесенные остатки пакета по направлениям можно использовать в течение следующего расчетного периода после того, как закончится основной пакет минут, SMS и Гб, начисленный в этом расчетном периоде.
  3. При смене тарифного плана, остаток неиспользованного пакета переносу не подлежит.
  4. Если в момент списания ежемесячной абонентской платы на счете недостаточно средств, то действуют условия тарификации сверх пакета и остатки пакетов не переносятся. После поступления денежных средств на счет абонента и списания ежемесячной абонентской платы остатки пакетов с предыдущего расчетного периода переносятся абоненту в течение 24 часов.

Сколько стоит:

Абонентская плата, в месяц

0 руб.

Плата за подключение

0 руб.

Услуга доступна только на тарифном плане «Кислород 0518».

 

Пример:

 
1 октября у Алексея на ТП «Кислород 0518» списалась абонентская плата в размере 199 рублей. Начислены новые пакеты - 500 минут, 50 SMS, 10 ГБ. Кроме того, у Алексея с предыдущего расчетного периода (сентябрь) есть остатки пакетов: 200 минут, 30 SMS, 7 ГБ. Данные остатки Алексей может израсходовать только в течение текущего расчетного периода (до 1 ноября). Итого 2 октября с учетом переноса остатков у Алексея будет на балансе 700 минут, 80 SMS и 17 ГБ. К переносу в ноябре будет доступен только остаток новых пакетов (500 минут, 50 SMS, 10 ГБ), начисленных при списании абонентской платы 1 октября.

Смена тарифа

Услуга «Смена тарифа»

Вы можете в любой момент времени сменить тариф на более удобный и подходящий Вам.

Смена тарифного плана производится согласно следующей матрице:

С \ На

«Кислород 0518»

«Кислород»

«Азот»

«Неон»

«Ксенон»

«Гелий»

«Бесплатный»

«Кислород 0518»

нет

да

да

да

нет

да

да

«Кислород»

нет

нет

да

да

нет

да

да

«Азот»

нет

да

нет

да

нет

да

да

«Неон»

нет

да

да

нет

нет

да

да

«Ксенон»

нет

нет

нет

нет

нет

нет

нет

«Гелий»

нет

да

да

да

нет

нет

нет

«Бесплатный»

нет

да

да

да

нет

да

нет

Сколько стоит:

Смена тарифного плана

0 руб.

Важные особенности:

  1. Если новый тарифный план предусматривает абонентскую плату, то на балансе лицевого счета абонента должна быть сумма, достаточная для списания абонентской платы по новому тарифному плану.
  2. В Личном кабинете "Мой DANYCOM" и в мобильном приложении "Мой DANYCOM" для Android или iOS смена тарифного плана осуществляется в промежутке 10 минут с момента создания заявки на смену тарифного плана.
  3. Абонент при обращении в контактный центр оператора для создания заявки на смену тарифного плана вправе указать любой будущий период в промежутке 45 дней с даты создания такой заявки.
  4. Менять тарифный план можно не чаще 1 раза в 24 часа.
  5. При смене тарифного плана накопленный объем трафика (мин., SMS, передача данных) в рамках услуги "Накопление трафика" обнуляется.
  6. При смене тарифного плана, остаток неиспользованного пакета (мин., SMS, передача данных) в рамках услуги "Перенос остатков" обнуляется.
  7. При смене тарифного плана, остаток неиспользованного пакета (мин., SMS, передача данных) в рамках услуги "Делись с друзьями" обнуляется.
  8. При смене тарифного плана, остаток неиспользованного пакета (мин., SMS, передача данных) в рамках текущего тарифного плана абонента обнуляется.

SMS-чек

Услуга «SMS-чек»

С услугой «SMS-чек» вы всегда будете в курсе, когда и сколько денег зачислено на ваш счёт. SMS-уведомление с информацией о сумме, дате платежа и текущем балансе придет, как только средства поступят на счет.

Сколько стоит:

Абонентская плата, в месяц

0 руб.

Плата за подключение

0 руб.

Услуга подключена всем абонентам DANYCOM по умолчанию.

Автоинформирование о балансе через SMS

Услуга «Автоинформирование о балансе через SMS»

С услугой «Автоинформирование о балансе через SMS» вы будете получать SMS – уведомление, как только баланс счета станет меньше 10 рублей или равным 0.

Сколько стоит:

Абонентская плата, в месяц

0 руб.

Плата за подключение

0 руб.

Услуга включена в первоначальный пакет услуг всем абонентам DANYCOM.

 

Сохранение номера

Услуга «Сохранение номера»

Сколько стоит:

Абонентская плата, в неделю

20 руб.

Плата за подключение

0 руб.

Условия услуги:

  1. Абонентская плата начинает списываться с 91-го дня, в случае отсутствия потребления тарифицируемых услуг связи (минут, SMS, интернет-трафика из пакета, включенного в тарифный план или оплаченных минут, SMS, интернет-трафика с помощью собственных денежных средств абонента) посредством Абонентского номера в течение 90 дней без перерыва, прерывающего течение указанного срока, и незачисления денежных средств на лицевой счет абонента в течение указанного срока.
  2. Списание Абонентской платы прекращается со следующей недели после достижения на лицевом счете Абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет абонента.
  3. Еженедельная плата за услугу «Сохранение номера» списывается с лицевого счета абонента 1 раз в неделю по вторникам. В случае, если на счете абонента баланс положительный, но суммы недостаточно для списания еженедельной абонентской платы, то автоматизированная система расчетов компании списывает доступную для списания сумму, приводя состояние лицевого счета абонента равным 0 рублей. В случае, если очередное списание абонентской платы приходится на праздничный день, то списание абонентской платы в этот день не происходит.
  4. В случае нахождения баланса лицевого счета абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента, согласно п. 3.10 «УСЛОВИЯ ОКАЗА-НИЯ УСЛУГ ПОДВИЖНОЙ СВЯЗИ ООО «ДЭНИ КОЛЛ»».

Цены указаны в рублях с учетом НДС, согласно НК РФ. Услуга является неотъемлемой частью всех тарифных планов DANYCOM. Услуга действует для всех абонентов DANYCOM с 8 июля 2019 г.

 

Связь и общение

Замена номера

Вы можете в любой момент времени изменить Ваш номер телефона на более удобный и подходящий вам.

Сколько стоит:

Замена номера

50 руб.

 

При замене номера дополнительно оплачивается стоимость выбора номера в зависимости от его категории:

 

Обычный номер

50 руб.

Бронзовый номер

2 000 руб.

Серебряный номер

5 000 руб.

Золотой номер

10 000 руб.

 

Важные особенности:

  1. Замена номера мобильного телефона производится не чаще 1 раза в 30 дней.
  2. В случае, если вы перешли в DANYCOM со своим номером от другого оператора и хотите поменять номер на емкость, закрепленную за DANYCOM, то после процедуры смены номера перенесенный номер будет возвращен оператору-донору и восстановить его уже не будет возможности.
  3. Замена номера осуществляется через оператора справочно-информационной службы DANYCOM по номеру 1001 после успешного прохождения процедуры идентификации.
  4. В процессе замены номера для подтверждения вашего намерения сменить номер телефона, на номер на котором происходит замена, придет SMS с кодом подтверждения, который необходимо назвать оператору справочно-информационной службы. SMS поступает от отправителя DANYCOM.
  5. Денежные средства за замену номера будут списаны со счета вашего телефона, поэтому заранее пополните счет.

Обратите внимание!

Для успешной замены номера на обычный номер минимальная сумма на балансе должна быть 100 руб., на бронзовый номер - 2050 руб., на серебряный - 5050 руб., на золотой - 10050 руб.

Ожидание / удержание вызова

Важен каждый звонок? Бесплатная услуга DANYCOM — «Ожидание/Удержание вызова» позволяет ответить на вызов, который поступил во время разговора с другим абонентом. Также благодаря этой услуге вы можете сами позвонить другому абоненту, не прерывая разговор с первым. Тарификация всех вызовов производится согласно тарифному плану.

Сколько стоит:

Абонентская плата, в месяц

0 руб.

Плата за подключение

0 руб.

Услуга подключена всем абонентам DANYCOM по умолчанию.

 

Определитель номера

Услуга «Определитель номера» позволяет узнать номер, с которого происходит вызов и отразить его на экране мобильного. Не ответили или пропустили звонок? Номер автоматически сохранится в памяти телефона.

Функция определения номера поддерживается при условии, что ваш телефон включен и находится в зоне действия сети DANYCOM. Номер не определится, если вызывающий абонент активировал услугу антиопределения номера («АнтиАОН»).

Сколько стоит:

Абонентская плата, в месяц

0 руб.

Плата за подключение

0 руб.

Услуга включена в первоначальный пакет услуг всем абонентам DANYCOM.

 

Междугородный и международный доступ

Услуга «Междугородный и международный доступ» позволяет совершать звонки в другие города России и мира, а также пользоваться мобильной связью, когда вы находитесь за рубежом.

Сколько стоит:

Абонентская плата, в месяц

0 руб.

Плата за подключение

0 руб.

Услуга подключена всем абонентам DANYCOM по умолчанию.

 

Мобильный интернет

Услуга позволяет использовать мобильный интернет на устройстве абонента. Тарификация трафика происходит согласно установленным тарифам

Услуга подключена всем абонентам DANYCOM по умолчанию.

Конференц-связь

Нужно организовать разговор с несколькими людьми одновременно? Услуга «Конференц - связь» — простой способ решения важных вопросов. Специальное оборудование не требуется — достаточно мобильного телефона. Участниками конференции могут стать до 6 абонентов как фиксированных, так и мобильных сетей, включая инициатора вызова.

Инициатор конференции может:

  • подключать к разговору абонентов любых сетей;
  • переводить текущую конференцию в режим ожидания (при этом участники будут продолжать общение);
  • делать исходящие вызовы, отвечать на входящие звонки, присоединять или исключать из беседы участников.

Сколько стоит:

Абонентская плата, в месяц

0 руб.

Плата за подключение

0 руб.

Услуга включена в первоначальный пакет услуг всем абонентам DANYCOM.

 

Переадресация

Не пропустите важный звонок! Услуга «Переадресация» позволяет переводить вызовы, которые поступают на ваш номер, на любой выбранный вами городской или мобильный номер, если:

  • ваш номер занят;
  • вы не отвечаете в течение указанного вами временного интервала;
  • ваш телефон выключен;
  • нужно переадресовать все звонки.

Услуга доступна всем абонентам DANYCOM по умолчанию.

Команды для настройки переадресации:

Направление

Включение

Отключение

Проверка состояния

Переадресация всех входящих вызовов

**21*[номер телефона] #

##21#

*#21#

Переадресация по недоступности

**62*[номер телефона] #

##62#

*#62#

Переадресация по отсутствию ответа

**61*[номер телефона] #

##61#

*#61#

Переадресация по занятости номера

**67*[номер телефона] #

##67#

*#67#

Отмена всех видов переадресаций

##002#

-

-

[номер телефона] – это номер, на который вы хотите настроить переадресацию. Номер телефона указывается через «+7», например, так: **62*+79991234567#.

Сколько стоит:

Абонентская плата, в месяц

0 руб.

Плата за подключение

0 руб.

Стоимость переадресованного вызова

Все переадресованные вызовы тарифицируются как исходящий звонок, в соответствии с текущим тарифным планом и в зависимости от телефонного номера, куда установлена переадресация.

Перед поездкой в другой регион рекомендуем отключить переадресацию вызовов, так как это может привести к непредвиденным расходам: оплате переадресованного вызова по тарифам на входящие/исходящие вызовы в домашний регион в соответствии с тарифами на роуминг, действующими в регионе/стране пребывания.

 

USSD-сервис

Возможность использования сервиса USSD для абонента.

Услуга подключена всем абонентам DANYCOM по умолчанию.

 

Служба коротких сообщений (SMS)

Услуга позволяет абоненту отправлять короткие текстовые сообщения.  

Услуга включена в первоначальный пакет услуг всем абонентам DANYCOM.

Тарификация происходит в соответствии с текущим тарифным планом. Обратите внимание, что стоимость сообщения может варьироваться в зависимости от номера получателя.

Если SMS-сообщение содержит более 70 символов в кириллице или 160 в латинице, при отправке оно разбивается на части. Объем одной части составляет 67 или 153 символа соответственно. Каждая часть тарифицируется, как отдельное SMS-сообщение.